یه مدیری داشتم خیلی چیزها ازش یاد گرفتم، ولی آموزشش با حرف نبود با عمل بود. مثلا یه بار آشپزخونه اداره داشتم برای خودم قهوه می‌ریختم. اومد، اونم اومد برای خودش قهوه ریخت. بعد دید چند تا ماگ در سینک است، وایستاد شست. بعد دید فلاکس قهوه داره خالی میشه، قهوه جدید درست کرد و رفت.

هیچ حرفی نزد ولی رفتارش سبب شد منم یاد بگیرم. سری بعدی که رفتم فقط حواسم به قهوه خودم نباشه. اگر چیزی احتیاج به مرتب کردن داره انجام بدم. به مرور عادتم شد، بچه‌هایی که بعدها استخدام شدند هم رفتار من و بقیه را دیدند و این رفتار تبدیل شده بود به فرهنگ شرکت. بدون بخشنامه و دستور
یه رفتار دیگه‌اش این بود که در اتاقش معمولا همیشه باز بود و مانیتورش را جوری گذاشته بود که برای همه به راحتی قابل دیدن بود. هر وقت از جلوی اتاقش رد می‌شدم که برم آشپزخونه یا دستشویی، به مانیتورش نگاه می‌کردم و همیشه مشغول کار بود. الگویی بود برای تمرکز روی کار👌🏻👌🏻👌🏻